為深入、全面了解國內企業(yè)課程設計與開發(fā)的應用狀況,《培訓》聯(lián)合美國安迪曼咨詢公司進行了問卷調查。目前,調查已圓滿結束. 以下是調查結果及分析的部分內容。 53.3%的專業(yè)人員不熟悉ISD概念或方法 關于培訓...
為深入、全面了解國內企業(yè)課程設計與開發(fā)的應用狀況,《培訓》聯(lián)合美國安迪曼咨詢公司進行了問卷調查。目前,調查已圓滿結束.
以下是調查結果及分析的部分內容。
53.3%的專業(yè)人員不熟悉ISD概念或方法
關于培訓專業(yè)人員對系統(tǒng)性課程設計與開發(fā)方法的總體認識情況,調查顯示,有46.7%的受訪對象表示他們對系統(tǒng)性課程設計與開發(fā)方法的概念熟悉或者非常熟悉,但超過一半(53.3%)的培訓專業(yè)人員表示,他們從未聽說過或者不熟悉。
對課程開發(fā)流程的關鍵構成定義不一
當問到培訓專業(yè)人員開展課程開發(fā)項目的頻繁程度時,只有29.7%的調研對象表示沒有開展系統(tǒng)性課程開發(fā)項目的經歷。也就是說,有23.6%的培訓人員雖然不熟悉或者沒有聽說過系統(tǒng)性課程設計開發(fā)方法,但他們仍然實踐過類似的課程開發(fā)項目。值得深思的是,他們課程開發(fā)的產出成果質量并不高。
在課程設計與開發(fā)流程的關鍵組成部分方面,培訓專業(yè)人員也有不同的定義和劃分。
當問及“需求分析、培訓課程設計、培訓材料開發(fā)、培訓實施和培訓評估五個部分(即ADDIE)內容是否屬于課程設計與開發(fā)的范疇”,71.2%的調研對象持肯定回答。然而,當要求他們根據(jù)自己的理解去定義課程開發(fā)流程的主要組成部分時,結果顯示,他們在這個問題上沒有達成共識。
比如對“培訓課程設計(Design)”階段的劃分,有的認為需求分析和課程設計可以合并,同時進行;有的則是把課程設計嵌入到培訓材料的開發(fā)過程中,認為課程設計階段只是在為培訓材料的開發(fā)做鋪墊。
此外,有16.1%的調研對象傾向于把培訓的后續(xù)跟進和(或)培訓ROI加入到ADDIE的五大步驟流程中,并作為一個附加的組成部分。然而,根據(jù)Kirkpatrick的四級評估模型,后續(xù)跟進應該在第三級評估(行為改變)和第四級評估(業(yè)務結果)中予以解決。從這個角度看,培訓的后續(xù)跟進和ROI都可以歸入專業(yè)課程開發(fā)流程的評估部分,而不是作為一個新部分添加進去。
影響ISD方法應用的八個因素
調查分析顯示,國內企業(yè)培訓專業(yè)人士對系統(tǒng)性課程設計與開發(fā)方法的認識和使用程度仍不夠成熟,存在諸多影響因素,具體表現(xiàn)在以下幾方面。
1. 對ISD方法的重要性認識;
2. 多媒體使用的復雜程度;
3. 培訓預算;
4. 人才資源的具備度;
5. 企業(yè)特征;
6. 培訓內容;
7. 管理層的支持;
8. 時間資源。
有效應用ISD方法的三大挑戰(zhàn)
上述所有因素都是影響專業(yè)的課程設計與開發(fā)方法使用程度的必備條件。其中,某些因素也是培訓人員在課程開發(fā)過程中仍然面臨的挑戰(zhàn)。總體而言,中國企業(yè)培訓專業(yè)人員面臨這樣三類挑戰(zhàn):
一是缺乏資源。比如合格的課程設計開發(fā)的專業(yè)人才、時間資源和培訓預算。
二是對系統(tǒng)性課程開發(fā)方法的理解和應用不到位。比如,對培訓課程設計與開發(fā)的價值認識不足,對專業(yè)的課程開發(fā)方法的實踐應用水平偏低。
三是課程開發(fā)領域不成熟。比如浮躁、缺乏職業(yè)道德和工作責任感、缺少具有領袖氣質的行業(yè)組織和機構、不尊重知識版權等。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術路線、技術平臺與產品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領導力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產品經理技能修煉
研發(fā)項目管理
產品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關鍵實踐
TRIZ理論與實務高級班
質量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產運作管理》
《供應鏈與物流管理》
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